住まいのことなら、なんでもお気軽にご相談ください。0120-548-501

リフォームの流れ


ご相談

スタッフがお客さまの立場に立ち、ご要望をじっくりとお聞きします。ご来店を希望されるか、お客さま宅へ訪問を希望されるか、お選びいただけます。ご来店の場合、担当者が現場に出ていることが多いのでお電話で確認のうえでお越しください。日・祝日も予約をいただければ、訪問可能です。ご相談の際、現在のお住まいの建築図をお持ちいただくと、ご相談がより具体的に進められます。

現地調査

実際にお住まいを見せていただき、お客さまの要望をどのようにして実現するかプロの目で確認いたします。単に現況確認するだけでなく、資材の搬入方法や工事期間中のご近所への影響も見逃しません。

リフォームプラン
(計画)作成・
概算見積もり

お客さまのご要望と現場の状況をベースに、経験豊かなスタッフがお客さまにピッタリなリフォームプランを作成します。また、プランを作成するのに必要な標準部材や周辺工事を洗い出し、目安となる金額を算出します。

プレゼンテーション
(計画の説明)

お客さまにピッタリな計画のご提案をわかりやすいイメージプランに落とし込み、概算費用と共にご説明します。

ショールーム見学・
再打ち合わせ

初回提案を元にお客さまの意見や予算を考慮し、プランを修正していきます。プランが確定したらショールームにご案内するなどして、商品を見ていただき詳細な金額を決定していきます。どんな些細なこともきちんとご納得いただけるまで、何度でも再打ち合わせいたします。

ご契約

設計から、商品の選定、資金面まで、すべて細かく打ち合わせし、納得していただいた上で契約します。

着工準備・
近隣あいさつ等

工事の内容・日程を確認します。着工前に近隣等へあいさつに回ります(当方が回ります)。マンションの場合、管理組合への届出も代行いたします。

現場管理

工程表通りに工事が進んでいるか、担当者が常にチェックします。また、工事内容の安全性、近隣への心配りなど、小さな点も見落としません。

竣工確認

お客さまにリフォーム工事の出来映えを確認していただき、納得していただいた上でお引き渡しいたします。打ち合わせ・見積もりになかった追加を、後で請求することは決してありません。機器の取扱い説明や手入れ方法等、きめ細かい説明もいたします。

アフターサービス

今回の工事内容はもちろん、お客さまのデータはすべて大切に保管していますので、メンテナンスも安心してお任せください。
お客さまとは末永くお付き合いいただけるよう、スタッフ全員励んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。