協力業者研修会を開催しました
京都市 田中工務店 このいえリフォームです
先日、日ごろ現場で頑張ってくださっている協力業者さんに
集まって頂いて、研修会を行いました
弊社代表からの挨拶と現状報告、現場パトロール中に気付いた点の
報告やクレーム事象を報告させて頂きました
いろんな職種の業者さんが腕を振るって
初めて現場がいいものになります
当然、次の工程を思って施工するのとそうでないのでは
仕上がりに大きな差がでてきます
工務店としてはすべてを統括しているのですが
意外と業者さん同士は工程的に顔を合わす機会が限られます
それで、こういった形で顔を合わせて、みんなで問題点を
考える機会が重要になるのです
また、どうしても腕自慢の集団なので
現場をうまく納めることに集中するあまり
お施主様や近隣の方々への対応が雑になることがあります
今回は「リフォームはモノづくりである前にサービス産業である」
という視点で、今一度日ごろの心構えを説かせていただきました
研修会のあとは、近くの居酒屋さんで一杯やりながら
業者さん同士の交流を深めてもらいます
現場では見られない、皆さんの表情や思いが垣間見れる
貴重な機会なのです
やはり、最後は絆なんですね!
弊社のような小さな会社で、こういった研修を続けるのは
結構大変だったりします
ただ、よりよい現場作りには努力が必要ですよね
これからも頑張って、会社あげてのレベルアップを図るべく
精進してまいります!!
京都でリフォームなら、田中工務店 このいえリフォームまで!
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