契約する内容・条件をよく確認して、契約書を交わしましょう。 口約束だけでは後になってトラブルの原因となることもあります。見積もりでわかりにくい部分は打ち合わせ記録を書いてもらうなど、すべて書面にしてもらいましょう。
これは、消費者契約法により違法となります。ハッキリと断ってください。 仕事をお願いする(契約した)事業者の担当者に相談するのも有効です。